I. DEFINICJE

Sklep Internetowy znajdujący się przy ul. Warszawskiej 96 w Mińsku Mazowieckim, Sklep - serwis internetowy znajdujący się pod tym samym adresem stanowią własność SVEA Spółka z o.o. Spółka jest wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000224431, Sąd Rejonowy dla m.st.Warszawy XXI Wydz. Gospodarczy,

SVEA Sp. z o.o. ul. Warszawska 96, 05-300 Mińsk Mazowiecki, NIP 8222148256 REGON 140001703

Konsument - podmiot korzystający z telesklepu internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Użytkownik - osoba fizyczna bądź prawna, bez ograniczeń terytorialnych, która po zarejestrowaniu posiada dostęp do Asortymentu oferowanego przez Sklep.

Transakcja - wszelkie umowy Kupna Sprzedaży zawarte pomiędzy Użytkownikami a SVEA Sp. z o.o.

Asortyment - rzeczy ruchome dostępne w telesklepie

Regulamin - niniejszy regulamin.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Użytkownikiem może być osoba fizyczna lub osoba prawna.

Poprzez procedurę zarejestrowania się w telesklepie i akceptacji Regulaminu osoba fizyczna bądź prawna staje się Użytkownikiem

Korzystanie ze telesklepu może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w treści Regulaminu.

Administratorem telesklepu oraz sprzedawcą jest SVEA Sp. z o.o..

Sposób przeprowadzenia Transakcji określa Regulamin.

Na podstawie Regulaminu Stroną Transakcji może być tylko Użytkownik.

Po wypełnieniu i przesłaniu do SVEA Sp. z o.o. elektronicznego formularza rejestracyjnego, SVEA Sp. z o.o. przesyła osobie dokonującej rejestracji potwierdzenie dokonania rejestracji. Z chwilą dokonania rejestracji i/lub akceptacji Regulaminu osoba zarejestrowana uzyskuje status Użytkownika.

Wszelkie reklamacje dotyczące Transakcji wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania Regulaminu nie będą rozpatrywane.

III. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Prawo do odstąpienia od Umowy przysługuje Użytkownikowi będącemu Konsumentem w przypadku sprzedaży dokonanej za pośrednictwem strony internetowej telesklepu lub telefonicznie, uprawnienie do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi, który odebrał towar osobiście w telesklepie.

W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do poinformowania sprzedawcy o tym fakcie - dostarczając pisemne oświadczenie osobiście lub przesyłając je listem poleconym na adres siedziby Sprzedawcy w terminie 10 dni od dnia odebrania zakupionego towaru.

Klient jest zobowiązany do dostarczenia na własny koszt na adres siedziby sprzedawcy zwracanego towaru w terminie 14 dni od złożenia pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrócony sprzedawcy towar i jego opakowanie musi być w stanie nienaruszonym, kompletnym, nie noszącym śladów używania.

Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy za zwrócony towar w terminie 14 dni od otrzymania towaru zwróconego w drodze odstąpienia od umowy. Warunkiem otrzymania zwrotu pieniędzy jest zwrot towaru i jego opakowania w stanie nienaruszonym, kompletnym, nie noszącym śladów używania we wskazanym powyżej terminie.

Uprawnienie do odstąpienia od Umowy nie wyłącza uprawnień Użytkownika wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za wady towaru oraz gwarancji producenta.

IV. REJESTRACJA

Warunkiem korzystania ze telesklepu jest rejestracja Użytkownika i akceptacja Regulaminu na zasadach określonych poniżej.

Użytkownik wypełniając formularz oświadcza, że:

a). podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,

b). zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać.

Użytkownik wypełniając formularz wyraża zgodę na wykorzystanie danych teleadresowych zawartych w formularzu do celów realizacji Transakcji.

Użytkownik wypełniając formularz może wyrazić zgodę na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie przez SVEA Sp. z o.o. swoich danych osobowych w celach administracyjnych, statystycznych i marketingowych, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r. (Dz. U. nr 133 poz. 883).

Użytkownik telesklepu samodzielnie ponosi pełną odpowiedzialność za sprzęt, system i oprogramowanie oraz związane z nimi opłaty, konieczne w celu umożliwienia połączenia się i korzystania z Internetu i korzystania ze telesklepu.

V. REALIZACJA TRANSAKCJI

Poprzez klikniecie w ikonę "Zamów" Użytkownik akceptuje ofertę Asortymentu zgodnie z jego opisem i ceną oraz wyraża zgodę na realizację Transakcji w sposób określony Regulaminem.

Zamówienia można składać drogą internetową przez 24 godziny na dobę przez cały rok pod adresem telesklep.pl, telefonicznie pod numerami: +48 25 759 6999. Wszystkie ceny podane w telesklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Przy wysyłce towarów na terenie Polski ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub podatkami.

Wiążąca dla Stron Transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia.

W przypadku złożenia zamówienia przez Użytkownika drogą internetową (strona www, wiadomość e-mail) lub przez telefon, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę telesklepu (telefonicznie lub e-mailem).

Użytkownik zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

W celu autoryzacji gwarancji (podstęplowania) na zakupiony sprzęt, opakowanie produktu zostanie otwarte przez obsługę telesklepu.

W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności.

Czas realizacji zamówienia jest zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 1 do 10 dni roboczych.

Termin wysyłki zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 10 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Sklepem a Kupującym.

Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej UPS, koszt przesyłki wynosi 20 zł, gdy wartość zamówienia przekracza 1000 zł kupujący jest zwolniony od opłat transportowych. Towar można również odebrać osobiście w naszych sklepach fizycznych. więcej>>

VI. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

Użytkownik zobowiązany jest do informowania SVEA Sp. z o.o. o wszelkich zmianach mających wpływ na realizację umowy, a w szczególności o zmianach danych teleadresowych koniecznych do doręczeń oraz zmianach kontaktowego adresu e-mail oraz numeru telefonu pod rygorem skutków doręczenia paczek, pism lub wiadomości e-mail wysyłanych na adresy nie zaktualizowane.

VII. SPOSÓB ZAPŁATY

Sklep przyjmuje następujące formy zapłaty:

a) przelewem bankowym (po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym magazynie jest wysłany e-mail z numerem naszego rachunku bankowego PKO BP S.A.
57 1020 4476 0000 8402 0098 6828 ). Sprzęt wysyłamy po zaksięgowaniu sumy na nasze konto w terminie od 24 godzin do 5 dni pracujących.

b) gotówką w kasie telesklepu przy odbiorze towaru wyłącznie zamówionego przez telesklep.net lub za pośrednictwem Infolinii

Po uiszczeniu opłaty Użytkownik ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.

Wszystkie produkty oferowane w telesklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane pod warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji przez kuriera i sporządzenia przez niego protokołu reklamacyjnego.

Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.


VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

SVEA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do przekazania lub zlecenia wszystkich lub części swoich praw i obowiązków wynikłych z niniejszego Regulaminu. W takim przypadku informacja na temat przekazania lub zlecenia wraz z informacjami o podmiocie, na rzecz którego dokonano przekazania, podane zostaną w momencie logowania się do Serwisu.

SVEA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu w dowolnym czasie.

Wszelkie wysyłki wykonywane przez klientów do Spółki należy wykonać poprzez firmę "Poczta Polska". Dotyczy to szczególnie przesyłek reklamacyjnych.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Firma SVEA Sp. z o.o. ma prawo organizować akcje specjalne. Każdorazowo zasady akcji specjalnych są umieszczane w POSTANOWIENIACH KOŃCOWYCH regulaminu.

data publikacji niniejszego regulaminu 22.05.2007r.
data ostatniej modyfikacji 05.09.2008r.
data ostatniej modyfikacji 22.04.2009r.

Jeżeli masz pytania dotyczące regulaminu jesteśmy do dyspozycji:

SVEA Sp. z o.o.
ul. Warszawska 96
05-300 Mińsk Mazowiecki

z dopiskiem "Sklep internetowy"